Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Cette page est complétée au fil des questions que vous nous posez. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous : elle y sera ajoutée.
Calendrier
Que dois-je faire avant la première échéance ?
Deux actions suffisent pour être prêt :
- Vérifier vos coordonnées légales (SIREN, adresse, numéro de TVA) : ce sont elles qui permettront à vos clients de vous adresser leurs factures.
- Activer votre accès à l’outil retenu par Cerfrance Lot, qui réceptionnera vos factures entrantes.
Votre conseiller vous contacte pour planifier ces deux étapes. Vous n’avez pas de démarche à engager seul.
Obligations
Puis-je continuer à envoyer des factures papier ou par e-mail ?
Non, pas au-delà de la date d’obligation qui s’applique à votre entreprise. Une facture scannée puis envoyée en pièce jointe par e-mail n’est pas une facture électronique au sens de la réforme : le document doit circuler dans un format structuré, via une plateforme agréée.
En revanche, rien ne vous empêche de continuer à remettre une copie lisible à votre client, en complément.
Outil
Pourquoi Cerfrance Lot a-t-il retenu cet outil ?
Le choix s’est porté sur une plateforme agréée qui présente trois avantages pour nos adhérents :
- elle est connectée à nos outils comptables, ce qui évite les doubles saisies ;
- elle couvre à la fois l’émission et la réception des factures ;
- votre conseiller y a accès, et peut donc vous accompagner directement dans l’outil.
Vous restez libre de retenir une autre plateforme agréée. Signalez-le simplement à votre conseiller, afin que nous adaptions les échanges comptables.
Pratique
Cela va-t-il m'être facturé en plus ?
Les conditions tarifaires vous sont communiquées par votre conseiller, en fonction de votre mission actuelle et de votre volume de factures.
Contactez-le pour obtenir une estimation adaptée à votre situation.
Aucune question ne correspond à cette recherche.Contactez votre conseiller pour toute autre situation.
